1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Username Locket hoặc đường dẫn trang cá nhân do bạn chủ động cung cấp.
• Thông tin giao dịch: Mã giao dịch, số tiền, thời gian thanh toán và trạng thái đơn hàng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và thời gian truy cập nhằm bảo đảm an toàn hệ thống.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu iCloud, mã OTP ngân hàng hoặc mã khoá thiết bị để kích hoạt Locket Gold.

2 Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý và kích hoạt dịch vụ Locket Gold theo yêu cầu của bạn.
• Xác nhận thanh toán và quản lý đơn hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố.
• Ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3 Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Dữ liệu giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đối soát và hỗ trợ người dùng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thiết bị, tài khoản và không chia sẻ thông tin nhạy cảm cho người khác.

4 Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Cần thiết để xử lý giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Có sự đồng ý của người dùng.
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của hệ thống hoặc người dùng.

5 Quyền của người dùng

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu không phù hợp với mục đích đã thông báo.

6 Cookie & Session

Chúng tôi sử dụng cookie và session để duy trì trạng thái phiên làm việc, ghi nhớ tuỳ chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Dịch vụ.

7 Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Telegram Admin: @nanglocket_support

1 Giới thiệu

nanglocket.com (sau đây gọi tắt là “Dịch vụ”) là nền tảng hỗ trợ kích hoạt gói Locket Gold cho người dùng. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản, chính sách được nêu dưới đây.

2 Điều khoản sử dụng

• Dịch vụ chỉ dành cho mục đích cá nhân, không được sử dụng cho mục đích trái pháp luật.
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi sử dụng Dịch vụ.
• Nghiêm cấm các hành vi gian lận, lạm dụng, can thiệp hoặc tấn công hệ thống.
• Không được sử dụng công cụ tự động để gửi yêu cầu hàng loạt hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của Dịch vụ.
• Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.

3 Chính sách thanh toán

• Thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng với hệ thống xác nhận tự động.
• Người dùng phải chuyển đúng số tiền và nội dung được hiển thị trong đơn hàng.
• Đơn hàng sẽ tự động huỷ nếu không thanh toán trong vòng 15 phút.
• Giá dịch vụ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Giá áp dụng là giá tại thời điểm tạo đơn.
• Mỗi mã giao dịch chỉ được sử dụng cho một đơn hàng.

4 Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền sau khi dịch vụ đã được kích hoạt thành công. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống khiến đơn hàng không thể hoàn thành, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được kiểm tra, xử lý.

Không hỗ trợ hoàn tiền đối với lỗi phát sinh do người dùng cung cấp sai username, tự thay đổi ngày giờ thiết bị, bật VPN/1.1.1.1 trái hướng dẫn hoặc không thực hiện đúng quy trình được cung cấp.

5 Quyền và trách nhiệm

6 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ là nền tảng hỗ trợ độc lập và không đại diện cho Locket. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thay đổi, gián đoạn hoặc hạn chế phát sinh từ ứng dụng, nền tảng hay bên thứ ba; sự cố mạng, thiết bị của người dùng; hoặc thiệt hại do người dùng không tuân thủ hướng dẫn.

7 Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với thay đổi của Dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng trên website. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung mới.

8 Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách, vui lòng liên hệ chúng tôi qua Telegram:

@nanglocket_support